AI: Motor zmien

Rýchly nástup umelej inteligencie a technologických zmien zásadne mení požiadavky na zručnosti zamestnancov aj na Slovensku. V prieskume KPMG Future Skills 2026 respondenti označili za najdôležitejšie zručnosti budúcnosti analytické a kritické myslenie (približne 80 %) a schopnosť prispôsobiť sa zmene (takmer 77 %). Významnú úlohu zohrávajú aj AI a dátová gramotnosť, technologické zručnosti či schopnosť spolupráce a kreatívne myslenie. Naopak špecializované oblasti ako programovanie, design thinking či koučing sú vnímané ako menej kritické. Na spodku rebríčka sa ocitli aj udržateľnosť a cirkulárna ekonomika.

Zároveň sa však potvrdzuje výrazný rozpor medzi dôležitosťou týchto zručností a ich aktuálnou dostupnosťou. Firmy najčastejšie pociťujú nedostatok AI a dátovej gramotnosti (50 %) ako aj medzery v adaptabilite, kritickom a kreatívnom myslení či technologických zručnostiach. Ide pritom presne o tie oblasti, ktoré organizácie označujú ako rozhodujúce pre svoju budúcu konkurencieschopnosť. Respondenti očakávajú, že umelá inteligencia bude mať v najbližších rokoch výrazný vplyv na fungovanie firiem. Tento vývoj je spájaný najmä s rýchlym nástupom generatívnej AI, jej rastúcou mediálnou viditeľnosťou a čoraz širším využitím v praxi. Spolu s AI budú organizácie výrazne ovplyvnené aj digitálnou transformáciou, inteligentnými systémami riadenia, RPA (automatizáciou procesov pomocou robotov) a dátovou analytikou.

Dopad automatizácie a AI vnímajú účastníci prieskumu prevažne pozitívne. Medzi najčastejšie očakávané prínosy patrí úspora času, zvýšenie efektivity a zjednodušenie opakujúcich sa manuálnych činností. Súčasne však rastie potreba rozvoja nových kompetencií a systematického vzdelávania, čo naznačuje, že firmy nevnímajú AI len ako technický nástroj, ale ako zásadnú transformáciu spôsobu práce. V horizonte najbližších dvoch rokov plánujú organizácie prioritne rozvíjať znalosti v oblasti umelej inteligencie a tzv. „veľkých dát“ (takmer 58 %). Nasledujú technologické zručnosti, kybernetická bezpečnosť a kľúčové kognitívne schopnosti, ako kritické myslenie a adaptabilita. Zvýšený dôraz na kybernetickú bezpečnosť odráža rastúce digitálne hrozby a potrebu vyššej pripravenosti naprieč organizáciami.

Firmy dnes najčastejšie využívajú interné školenia, on-line platformy a konferencie – teda formy, ktoré sú rýchlo dostupné a finančne výhodné. Hoci online vzdelávanie dominuje, za najúčinnejšie považujú respondenti prezenčné workshopy, interné tímové školenia a mentoring. Najväčšími bariérami rozvoja zostávajú nedostatok času, finančné obmedzenia a nižšia motivácia zamestnancov.

Upozorňujeme: Podozrivé kryptoaktivity

Národná banka Slovenska (NBS) zverejnila zoznam  webových stránok, prostredníctvom ktorých je podľa dostupných informácií ponúkaná možnosť investovať do kryptoaktív a využívať služby súvisiace s kryptoaktívami. Tieto webové stránky vykazujú znaky generovania umelou inteligenciou (AI). Je možné, že obdobné weby môžu vznikať aj v budúcnosti a objavovať sa v rôznych variantoch.

Služby kryptoaktív môžu na území Slovenskej republiky poskytovať len oprávnení poskytovatelia služieb kryptoaktív s povolením NBS alebo príslušného orgánu dohľadu iného členského štátu Európskej únie. Využívaním služieb subjektov bez tohto oprávnenia sa klienti vystavujú značnému riziku. NBS dlhodobo upozorňuje, aby si klienti v prípade záujmu o investovanie preverili oprávnenie subjektu, prostredníctvom ktorého obchod uzatvárajú v registri dostupnom na internetovej stránke NBS, a dôsledne zvážili, s ktorým vstúpia do zmluvného vzťahu.

Zoznam NBS:

Ak máte podozrenie zo spáchania trestného činu, odporúča sa podať trestné oznámenie na príslušnom oddelení Policajného zboru alebo prokuratúre.

 

EU: Jedna spoločnosť

V súčasnosti čelia európske inovačné spoločnosti 27 vnútroštátnym právnym systémom a viac než 60 právnym formám spoločností. Táto zložitosť môže oddialiť založenie spoločnosti, spomaliť rast, zvýšiť náklady aj odradiť od rozsahu. Európska komisia predstavila návrh spoločnosti EU Inc., jednotného súboru firemných pravidiel pre 28. režim EÚ. Ide o voliteľný, štandardne digitálny európsky podnikový rámec. Podnikom má uľahčiť začatie činnosti, pôsobenie a rast v celej EÚ a podnietiť ich, aby zostali v Európe a povzbudiť tých, ktorí kedysi hľadali inde, aby sa vrátili.

Spoločnosť EU Inc. vo forme nariadenia poskytne jednotný harmonizovaný súbor podnikových pravidiel, ktoré si spoločnosti môžu vybrať namiesto toho, aby sa orientovali vo viacerých vnútroštátnych režimoch, čím sa uvoľní skutočný potenciál jednotného trhu.

Hlavné črty systému EU Inc.:

• Rýchlejšia registrácia: Podnikatelia, zakladatelia a spoločnosti budú môcť založiť spoločnosť EU Inc. do 48 hodín za menej ako 100 EUR a bez minimálnych požiadaviek na akciový kapitál.
• Jednoduchšie postupy: Spoločnosti z EÚ Inc. budú musieť predložiť svoje informácie o spoločnostiach len raz, a to prostredníctvom rozhrania na úrovni EÚ, ktoré spája vnútroštátne obchodné registre. V druhom kroku Komisia zriadi nový centrálny register EÚ. Spoločnosti z EÚ Inc. získajú svoje daňové identifikačné číslo a identifikačné číslo pre DPH bez toho, aby museli opätovne predkladať doklady.
• Plne digitálne operácie: Firemné procesy budú štandardne digitálne počas celého životného cyklu spoločnosti.
• Pomoc zakladateľom pri rýchlejšom a lacnejšom reštartovaní: spoločnosti EÚ Inc. budú mať prístup k plne digitálnym likvidačným postupom. Inovatívne začínajúce podniky budú mať prístup k zjednodušeným postupom platobnej neschopnosti s cieľom uľahčiť ukončenie operácií. To umožňuje zakladateľom vyskúšať inovatívne nápady a v prípade potreby začať odznova.
• Lepšie podmienky na prilákanie investícií: Dnešným návrhom sa odstránia osobné formality, zabezpečia sa digitálne postupy pre finančné operácie a zjednoduší sa prevod akcií. Sprostredkovatelia nebudú viac povinne zapájaní do prevodov akcií a likvidačných postupov. Návrh takisto umožní členským štátom poskytnúť spoločnostiam z EÚ Inc. prístup na burzu cenných papierov.
• Lepšie prostriedky na prilákanie talentov: spoločnosti EÚ Inc. budú môcť vytvoriť celoeurópske plány zamestnaneckých opcií na akcie. Akciová opcia bude zdanená len z príjmu vytvoreného po jej predaji. Je to kľúčový faktor pri zabezpečovaní atraktívnosti, najmä pre inovatívne začínajúce podniky.
• Úplný prístup na jednotný trh: spoločnosti EÚ Inc. si budú môcť slobodne vybrať členský štát, v ktorom sa začlenia. Návrh obsahuje čiernu listinu zakázaných praktík s cieľom zabezpečiť, aby sa so spoločnosťami EÚ Inc. zaobchádzalo rovnako ako s akýmikoľvek inými vnútroštátnymi spoločnosťami.
• Záruky proti zneužívaniu: návrh nemá vplyv na vnútroštátne právne predpisy v oblasti zamestnanosti a sociálnych vecí. Budú sa vzťahovať na spoločnosť EU Inc. rovnakým spôsobom, ako sa vzťahujú na akékoľvek iné podnikanie podľa vnútroštátneho práva obchodných spoločností. Uplatniteľné záruky členského štátu registrácie sa budú v plnej miere vzťahovať na spoločnosť EU Inc., a to aj pokiaľ ide o pravidlá týkajúce sa spolurozhodovania.
• Flexibilita akcií: Spoločnosti z EÚ Inc. budú mať flexibilitu pri vytváraní rôznych tried akcií s rôznymi ekonomickými alebo hlasovacími právami. To môže napríklad pomôcť zakladateľom chrániť svoje podnikanie pred nepriateľskými prevzatiami.

Komisia okrem toho prijala oznámenie, v ktorom načrtáva iniciatívy na dokončenie 28. režimu v iných oblastiach politiky. Navrhuje sa maximálna digitalizácia interakcií medzi spoločnosťami a verejnými orgánmi, napríklad s európskou podnikovou peňaženkou. Členské štáty sa takisto vyzývajú, aby zvážili zriadenie špecializovaných súdnych komôr alebo súdov s právomocou riešiť spory týkajúce sa práva obchodných spoločností EÚ Inc. Komisia ďalej preskúma možnosť umožniť 100 % cezhraničnú teleprácu pre inovatívne startupy a scaleupy v celej únii prostredníctvom pripravovaného balíka opatrení v oblasti spravodlivej mobility pracovnej sily.

Oznámené boli tiež opatrenia týkajúce sa prístupu startupov a scaleupov ku kapitálu, pričom sa vychádza z opatrení únie úspor a investícií, prípadnej revízie investičných pravidiel dôchodkových fondov a nadchádzajúcej revízie európskych fondov rizikového kapitálu. Pokiaľ ide o zdaňovanie, komisia navrhla daňový systém ústredia (HOT), ktorý by malým a stredným podnikom (MSP) umožnil uplatňovať daňové pravidlá svojej domovskej krajiny. Cieľom iniciatívy Podnikanie v Európe: rámec pre zdaňovanie príjmov (BEFIT) je okrem toho vytvoriť jednotný legislatívny rámec pre zdaňovanie právnických osôb v EÚ. Očakáva sa, že pripravovaným súhrnným zjednodušujúcim balíkom o priamom zdaňovaní sa odstráni dodatočná administratívna záťaž podnikov EÚ. Komisia napokon prijala aj odporúčanie o vymedzení inovačných podnikov, inovačných startupov a inovačných rozširujúcich sa podnikov. Odporúčanie zabezpečí jednotný prístup v celej EÚ s cieľom lepšie monitorovať politiky EÚ týkajúce sa podnikov a poskytnúť istotu spoločnostiam, investorom a subjektom s rozhodovacou právomocou v tomto procese.

SR: Digitálna intimita

Mobilné telefóny už nie sú len nástrojom kontaktu s inými ľuďmi či službami. Postupne sa stali vstupnou bránou aj k intímnym informáciám. Veľa ľudí síce používa kód alebo heslo na prístup do smartfónu, ale v telefóne má už rôzne aplikácie odomknuté. Viac ako 55,7 % ľudí na Slovensku zdieľa so svojím partnerom alebo partnerkou prístupový kód či heslo do mobilného telefónu. Podľa výskumu Sociologického ústavu SAV (reprezentatívny kvantitatívny prieskum on-line populácie Slovenska a hĺbkové rozhovory), ktorý sa zameral na používanie digitálnych technológií v partnerských vzťahoch, páry používajú digitálne technológie najmä na komunikáciu a udržiavanie blízkosti, tiež na manažovanie domácnosti či starostlivosť o deti. 

Väčšina ľudí hodnotí používanie digitálnych technológií zo strany partnera alebo partnerky pozitívne, najčastejšie ako prejav starostlivosti (47,5 %), pomoci (49,6 %) alebo ochrany (44,2 %). Časť však vníma digitálne správanie partnerov negatívne, partner alebo partnerka im prostredníctvom digitálnych technológií ubližuje (3,3 %), ohrozuje ich (3,6 %) alebo ich kontroluje (6,8 %). Na mieru zdieľania prístupov k digitálnym zariadeniam má vplyv viacero faktorov, jedným z nich je napríklad spoločná domácnosť partnerov. Výrazné rozdiely sa však ukazujú aj medzi vekovými skupinami. Mladí ľudia vo veku 16 – 29 rokov majú tendenciu zdieľať viac informácií, a to nielen prístupové kódy do mobilu či geografickú polohu, ale aj erotické fotografie a videá. Zatiaľčo 33 % celej populácie považuje za normálne, že si partneri zdieľajú erotické fotky a videá, medzi mladými vo veku 16 až 24 rokov s tým súhlasilo až 59,5 %. Zároveň sú to práve mladí ľudia, ktorí častejšie než staršie generácie uvádzajú, že sa obávajú možnej kontroly zo strany partnera alebo partnerky prostredníctvom digitálnych technológií. Častejšie tiež poznajú vo svojom okolí niekoho, kto zažil násilie vo vzťahu, pri ktorom boli digitálne technológie zneužité.

Rozhovory s odborníkmi a odborníčkami, ktorí na Slovensku poskytujú pomoc obetiam násilia v partnerských vzťahoch, poukazujú na čoraz častejšie zneužívanie digitálnych technológií. Ak je vo vzťahu prítomné psychické násilie, je vysoko pravdepodobné, že na jeho páchanie budú zneužívané aj bežne dostupné technológie. Môže ísť napríklad o kontrolovanie súčasného alebo bývalého partnera, zisťovanie, kde sa nachádza a s kým komunikuje, neustále kontaktovanie, vydieranie alebo vyhrážanie. Násilie vo vzťahu sa môže diať pomocou informácií a prístupov, ktoré partneri zdieľajú ešte v začiatkoch vzťahu a často dobrovoľne. Práve prístupové heslá či erotické fotky a videá môžu byť neskôr zneužívané na vydieranie alebo pomstu. Najrizikovejšou je fáza odchádzania z násilného vzťahu, keď násilná osoba stráca fyzickú kontrolu nad partnerom alebo partnerkou.

Trend: Bankové aplikácie

Mobilné aplikácie na správu účtov či úverov v bankách a finančných inštitúciách počas uplynulých rokov výrazne rozšírili aj na Slovensku. Aplikácie sa stali hlavným komunikačným nástrojom medzi finančnými inštitúciami a ich klientmi a celkovo hrajú významnú úlohu v pokračujúcej digitalizácii služieb.

Podľa údajov Home Credit v roku 2019 využívalo mobilnú aplikáciu len 6 percent ľudí, ktorí mali spotrebiteľský úver, o rok neskôr to už bolo 14 % a v roku 2021 medziročne dvojnásobne viac – 28 %. Výrazný rast pokračoval aj v nasledujúcich rokoch, približne o 10 % za rok, a teda v roku 2022 to bolo 35 %, v 2023 - 44 %, v 2024 - 55 % a v minulom roku tu už bol zaznamenaný 64-percentný podiel. Medzi používateľmi mobilnej aplikácie je stále výrazne viac mužov ako žien, hoci sa tento rozdiel medzi pohlaviami postupne znižuje. Kým v roku 2019 to bolo 65 % mužov a 35 % žien, vlani sa tento pomer dostal na úroveň 57 % vs. 43 %. Na druhej strane, priemerný vek užívateľov mobilnej aplikácie sa za uplynulé roky takmer vôbec nemení a pohybuje sa vo všeobecnosti stále okolo vekovej hranice 44 rokov. Čísla z praxe hovoria aj o tom, že takmer deväť z desiatich klientov začne aplikáciu aktívne využívať už v prvom mesiaci od jej aktivácie. Vidíme tu jasný trend – ľudia chcú spravovať svoje financie sami, na mieste, kde majú všetko okamžite po ruke.

Presun celej komunikácie medzi finančnou inštitúciou a klientom do mobilnej aplikácie prináša zmeny komunikácie pre obe strany. Postupne sa upúšťa od plošných telefonických, mailových alebo SMS kampaní. Ľudia majú informácie a ponuky okamžite k dispozícii v aplikácii, navyše v personalizovanej podobe, presne podľa ich špecifických požiadaviek.