Nezabudnite si poznačiť mená a adresy účastníkov dopravnej nehody. Ak sú na mieste svedkovia nehody, požiadajte aj ich o výpovede a kontaktné informácie. V prípade, že je vinníkom druhý vodič, opíšte si z jeho občianskeho alebo vodičského preukazu a dokladu o PZP (zelená karta) tieto informácie:
- meno, priezvisko a bydlisko vodiča (v prípade, že ide o firemné vozidlo, poznačte si názov, sídlo a IČO firmy),
- EVČ a typ vozidla,
- názov a adresu poisťovne
- číslo dokladu o uzavretom poistení.
Ak by vám vinník nehody odmietol poskytnúť údaje, opíšte si evidenčné číslo vozidla a neskôr sa obráťte na Slovenskú kanceláriu poisťovateľov.
Vyplňte záznam o nehode
Jednou z najdôležitejších úloh, ktorá čaká účastníkov nehody, je vyplnenie formuláru „Správa o nehode“. Práve na základe tohto dokumentu bude poisťovňa posudzovať, čo sa stalo. Je dôležité, aby ste mali toto tlačivo neustále v aute. Ak ho nemáte, môžete si ho stiahnuť a vytlačiť, nájdete ho napríklad na webových stránkach poisťovní. Správa by mala byť vyplnená pravdivo a tak, aby sa s ňou dokázali stotožniť obe strany. Jej súčasťou by mal byť nákres priebehu celej nehody.
Čo ak vinník nehody ujde?
Zavolajte okamžite políciu. Ak je to možné, zapíšte si údaje o vinníkovom vozidle, ideálne evidenčné číslo vozidla, typ a značku vozidla.
Kontaktujte asistenčnú službu
Ak vaše auto už nie je spôsobilé ďalšej jazdy, zavolajte asistenčnú službu vašej poisťovne. Telefónne číslo nájdete na asistenčnej karte. Aké služby sú súčasťou asistenčných služieb a čo všetko vám poisťovňa preplatí, závisí od konkrétnej poisťovne Ak nie ste vinníkom dopravnej nehody, spôsobenú škodu vám nahradí poisťovňa vinníka nehody. Môže sa vám stať, že sa v blízkosti nehody náhle objaví asistenčná služba inej spoločnosti. Neuzatvárajte s ňou žiadnu dohody.
Škodu nahláste poisťovni
Zapamätajte si, že akúkoľvek škodu uhrádza poisťovňa vinníka dopravnej nehody. Vinník nehody je povinný nehodu nahlásiť svojej poisťovni a to do 15 dní. V prípade, že sa nehoda udiala v zahraničí, tak do 30 dní. Poistnú udalosť môžete nahlásiť telefonicky, prostredníctvom on-line formulára, e-mailom, poštou, prostredníctvom mobilnej aplikácie alebo osobne. Ak ste poškodený, pri oznamovaní poistnej udalosti môžete využiť rovnaké spôsoby a platia pre vás rovnaké lehoty. Nie je však potrebné predkladať dokumentáciu k nehode. Po tom, ako obaja účastníci nehody nahlásia nehodu do svojej poisťovne, s poškodeným sa stretne technik, ktorý uskutoční obhliadku vozidla. Aké dokumenty predkladá vinník nehody svojej poisťovni:
- správu o nehode
- poistnú zmluvu
- osobné údaje účastníkov nehody
- zoznam poškodených vecí
Výhodou havarijného poistenia je, že ak ste poškodený, môžete si vybrať, či chcete, aby vám škody uhradila poisťovňa vinníka (PZP) alebo poisťovňa, kde máte uzavreté havarijné poistenie. Môže sa stať, že plnenie z havarijnej poistky bude výhodnejšie. V tomto prípade zavolajte do poisťovne kvôli obhliadke vozidla. Počkajte si na rozhodnutie, v akej výške vám poisťovňa preplatí náklady a až potom začnite s opravami. V prípade, že ste poškodený a rozhodnete sa situáciu riešiť cez havarijné poistenie, výhodou je tiež to, že spoluúčasť vám preplatí poisťovňa (PZP) vinníka nehody. „Havarijné poistenie využijete aj vtedy, ak nepoznáte vinníka nehody alebo ak ste jediným účastníkom nehody, v prípade vandalizmu, živelnej katastrofy alebo stretu so zverou. V závislosti od zmluvy môžete mať nárok aj na právne poradenstvo, prípadne poskytnutie ubytovania a pomoc s návratom domov pri nehode v zahraničí,“ dopĺňa Jaroslav Krajňák.
Ak máte úrazové poistenie a utrpeli ste pri nehode úraz, choďte k lekárovi, ktorý vám vystaví správu s lekárskym nálezom. Budete ju potrebovať kvôli poisťovni. Nezabudnite si odložiť aj doklady týkajúce sa nákladov na liečbu, potvrdenie o PN a potvrdenie o ušlej mzde v dôsledku PN.
